Koloshop aneb nejen internetový prodej

Na návštěvě v Koloshopu

Firma Koloshop funguje na našem trhu již od roku 1999. Má za sebou mnohaleté zkušenosti s prodejem na internetu, díky kterým patří mezi špičku internetových prodejen u nás. Kdo však o téhle historii nic neví a přijede do koloshopího krámu, neuvěří, že jde o e-shop, protože se před ním rozprostírá luxusní biková prodejna plná kol a doplňků se špičkově vybavenou dílnou a zázemím s několika členy prodejního týmu na "palubě".

"Aktuálně jedeme na 220ti metrech čtverečních prodejní plochy s jedenácti zaměstnanci. Kamennou prodejnu jsme otevřeli v roce 2005 a od té doby ji neustále zvelebujeme a snažíme se zatraktivnit. Kromě toho máme k dispozici dalších 250 metrů čtverečních se zázemím a skladovými prostory" říká majitel Koloshopu Jan Tančín.

Na mou otázku, jaký je poměr mezi obratem e-shopu a kamenné prodejny, se směje. "Tohle je informace, kterou ti asi nedám, ale můžu říct jediné, obrat kamenné prodejny roste a nejsou to meziročně jednotky procent" dodává Tančín.

Chodba ke kancelářím je plná krabic GT a Cannondale, které přivezla spedice chvilku před mým příjezdem. Prodejna samotná je pak rovněž v režii těchto dvou značek doplněných ještě o Mongoose a Gianty. "Nechceme podrážet ceny nových kol, ale našim zákazníkům musíme nabídnout nějaké výhody. Velké slevy máme na starší modelové roky. U nových kol pak respektujeme dohody, které uděláme s našimi dodavateli. Nejsme ani nechceme být nějakými rebely a být plošně nejlevnější také není naším cílem. Raději nabídneme našim zákazníkům kvalitní zázemí, skladové zásoby, možnost zastavit se na prodejně a vyzvednout objednanou věc z internetu a při té příležitosti se podívat i na zajímavé novinky, kterých je na naší prodejně myslím víc než dost" říká Jan Tančín.

Že jde o jeden z velkých českých e-shopů dokazuje jedna z místností, kterou procházíme z prodejny cestou do kanceláří. "Tak tohle je naše spediční oddělení. Teď je tu celkem klid, protože jsou prázdniny a navíc hnusný počasí, ale měl bys vidět ten šrumec, kterej je tu v sezóně, když se expedují týdně stovky objednávek" komentuje Jan Tančín naši krátkou zastávku v místnosti, která teď zeje téměř prázdnotou a jediné co v ní nacházíme, je pár krabic s dněšními objednávkami, které ještě nestihla spedice naložit.

Ano, Koloshop patří mezi ty e-shopy, které prodávají přes internet jak komponenty a dopňky tak i celá kola. Ovšem kolo, než se vydá na cestu k zákazníkovi, je vždy nejprve vyjmuto z krabice, pečlivě seřízeno a případně "domontováno" a až poté opět vyndáno přední kolo a řídítka, umístěno zpět do krabice, zabaleno a odesláno. "Neposíláme kola, tak jak přijdou ze skladu, ale každé kontrolujeme a seřizujeme, aby měl zákazník minimum práce s jeho zkompletováním a nepotřeboval k tomu nic než imbus" uvádí Tančín.

Koloshop, jakkoliv je globálním hráčem na našem internetovém trhu, tak za jeho sídlo a prodejnu by se nemusel stydět nejeden renomovaný kamenný obchod. Navíc jeho aktivity se netočí jen kolem obchodování. Koloshop podporuje také jeden z největších českých sjezdových týmů a zabývá se také pořádáním cyklistických závodů. Jedním z nejtěžších a nejznámějších je silniční Krušnoton s převýšením bezmála 5000 m, který se jede napříč Krušnými horami a jeho nejdelší varianta měří úctyhodných 250 km.

Sečteno a podtrženo, jestli má někdo na to, bořit mýty o kamenných a internetových e-shopech a razit nové směry v cyklistickém businessu, jsou to právě velké firmy s letitými zkušenostmi a dostatečným zázemím. Trend jejich vzájemného sbližování dokládá například skutečnost, že jeden z nejznámějších pražských kamenných prodejců Robert Štěrba nainvestoval v nedávné minulosti nemalé finanční prostředky do svého nového internetového e-shopu, od kterého očekává nárůst online objednávek. Rozšíření služeb pro své zákazníky právě o internetové shopy volí také mnoho menších prodejen, otázkou zůstává, jak dalece mají možnost v této chvíli, kdy jsou karty již v podstatě rozdány, ukrojit si z pomyslného internetového koláče.

Při této příležitosti jsme pro vás připravili také malou anketu. Mezi kterou skupinu lidí se řadíte vy?