Foxe vám odborně spraví v Písku

Zima nabízí klidnější období, kdy je dobré zmobilizovat síly na novou sezónu. Hodně bikerů se přes zimu zabývá tuningem svých strojů, mění některé komponenty a dopřávají svému kolu posezónní servis. Přece jen dostane v blátě a rozbitém terénu, který je s horskými koly pochopitelně spjat, zabrat.  Pokud nechcete ponechat nic náhodě, neměli byste zapomenout ani na generálku jednotek odpružení.

Zajeli jsme se za vás podívat do Písku, kde firma CykloŠvec s.r.o. - dovozce značky Fox Racing Shox – provozuje oficiální servisní centrum odpružení této dá se říci kultovní americké značky.

Fox Racing Shox je bezesporu lídrem v oblasti vývoje a výroby odpružení. Její vidlice jsou chváleny pro plynulý chod, tuhost a vysokou odolnost. Prakticky každý rok firma s liškou v názvu přichází s novými „vychytávkami“. Vidlice pro rok 2011 třeba ve spolupráci s japonskou společností Miyaki opatřila ošetřením povrchu nohou tzv. Kashima coating - vrstvou, která snižuje tření a přispívá k lepším vlastnostem odpružení a životnosti vidlice. Modely s typicky zlatým zabarvením vnitřních nohou již v průběhu sezóny 2010 testovali mistři světa Jared Graves nebo Gee Atherton a mohli jste je vidět i u Katky Nash a dalších bikerů.

Jihočeské město Písek, kde dovozce vidlic této značky sídlí, je jediným místem v České republice, kde vám vaši vidlici nebo tlumič opraví přímo od výrobce školení mechanici. Výrobce v manuálu, který dostane každý zákazník při koupi své odpružení, uvádí doporučení provést výměnu oleje a kontrolu těsnění v autorizovaném servisním centru cca jednou za rok. „Je to jako s autem. Když má dobře jezdit, servis čas od času potřebuje. U sofistikovaného odpružení to není jiné,“ vysvětluje Fox Racing Shox brand manager Jiří Karfík z firmy CykloŠvec.

Zanedbaná údržba je jednou z nejčastějších věcí, které servisní centrum v Písku musí řešit. „Často k nám zákazníci pošlou vidlici nebo tlumič v tak žalostném stavu, že cena opravy mnohdy převyšuje cenu nového produktu. Když jim pak voláme, velmi se diví, protože mysleli, že špičkový produkt, nevyžaduje žádnou údržbu a servis a bude fungovat navěky. Ale je tomu právě naopak – špičkový produkt právě pro zachování svých špičkových vlastností péči vyžaduje,“ potvrzuje Karfíkova slova servisní technik Fox Racing Shox Marek Slavíček.

Jen si zkuste spočítat, kolikrát za vyjížďku musí vidlice nebo tlumič zapružit, kolikrát musí olej protéct přes systém tlumení. I v laboratorních podmínkách by to postupně vedlo k opotřebení, v běžných podmínkách zasahují i další faktory jako špína, vlhkost, změny teplot a tak dále. „U tlumičů je situace ještě markantnější protože oproti vidlici je v tlumiči velmi malé množství oleje, na malém prostoru a pod vysokým tlakem a tak k jeho degradaci dochází rychleji než u vidlice,“ doplňuje Karfík.

Další důvody, proč bikeři vidlice nebo tlumiče do servisu posílají, jsou už méně závažné a často nejde o závadu, ale pouze chybu v nastavení. Základem přitom je si dobře prostudovat manuál (najdete jej ke stažení na www.cyklosvec.cz).

Proč neopravovat doma „na koleni“

Co se vlastně s vidlicí děje, když ji do servisního centra Fox Racing Shox zákazník pošle? Vidlice přijde do servisního centra poštou spolu s průvodním dopisem a kontaktem na zákazníka. „Divili byste se, kolikrát dorazí vidlice v krabici bez jakékoliv identifikace či popisu, co zákazník chce a jaký je problém. A my nemáme ani možnost jej kontaktovat,“ říká Marek Slavíček.

Prakticky v ten samý den putuje vidlice přímo do dílny, kde ji mechanik rozebere, vyčistí, zkontroluje opotřebení a v případě nálezu závady mimo rozsah standardní repase kontaktuje zákazníka a sdělí mu přibližnou cenu opravy. Pokud se jedná o standardní servis, jsou vyměněna všechna těsnění bez ohledu na jejich opotřebení, vyměněny prachovky a vidlice je sestavena a naplněna olejem. V Písku používají tlumičové oleje RSP různých viskozit, které doporučuje přímo Fox pro použití ve svých vidlicích a tlumičích. Poté je vidlice pečlivě zabalena a putuje k fakturaci a následnému odeslání přímo k zákazníkovi.

Domácí repase je samozřejmě možná a někdo si ji realizuje sám, nicméně většinou neřeší celý komplexní servis. Doma zvládnete výměnu prachovek a oleje v otevřené olejové lázni vidlic či výměnu vzduchových manžet v komoře tlumiče. Ale ostatní opravy jsou doma realizovatelné jen velmi obtížně nebo vůbec – například výměny oleje ve FIT patronách nových vidlic, výměny oleje v tlumičích a další servisní operace. Odborná dílna je přece jen vybavena lépe než dílna domácí.

„Naše servisní středisko je plně vybaveno originálním nářadím a přípravky přímo od Foxe, a to samozřejmě včetně vakuové plničky pro plnění olejových FIT patron a tlumičů bez přístupu vzduchu, dusíkovou plničkou pro tlumiče, kalibry pro výměnu kluzných pouzder, a mnoha dalšími speciálními pomůckami pro 100% zajištění veškerého servisu,“ říká Jiří Karfík.

Navíc mechanici z Písku jezdí každoročně na několikadenní seminář pořádaný Foxem pro servisní centra distributorů a získávají zde cenné poznatky a zkušenosti přímo od výrobce. „Mimoto se zabýváme poradenskou činností, takže jakékoliv dotazy směřované na e-maily uvedené na našich stránkách se dostanou do rukou na slovo vzatým odborníkům dlouhodobě pracujícím v oboru odpružení,“ doplnil.

Pokud svou vidlici nebo tlumič značky Fox Racing Shox do Písku pošlete, připravte si cca 2000 korun (dle typu vidlice/tlumiče) . Přesně tolik si mechanici autorizovaného servisu v Písku za výměnu oleje, přetěsnění a práci účtují.  „Zákazníky můžeme potěšit zprávou, že teď v zimě provádíme odborný servis ve zkrácených lhůtách. Většinou odpružení posíláme do dvou dní nazpět,“ říká Fox Racing Shox brand manager Jiří Karfík z firmy CykloŠvec s.r.o.

Taky upozorníme, že na www.cyklosvec.cz/fox naleznete mimo jiné i slevy a výprodeje starších modelů vidlic a tlumičů této věhlasné značky. Kromě toho je dostupná také velmi povedená kolekce oblečení z kolekce Fox Racing Shox jako jsou trika, čepice, košile, dresy a další.

Ve spolupráci s firmou CykloŠvec s.r.o. pro Vás také připravujeme v brzké době soutěž o poukázku na základní servis vidlice nebo tlumiče Fox Racing Shox zdarma. Sledujte proto stránky MTBS.cz a také náš profil na Facebooku!