Upozornění pro majitele brzd Magura MT6 a MT8

Výrobky mohou mít při nízkých teplotách výrazně sníženou brzdnou účinnost. Jedná se o brzdy s výrobním číslem do 20531. Tento kód je vyražen na třmenu. Problém se však týká také brzd MT6 a MT8 bez výrobního čísla.

Výrobce všem vymění pouze brzdové páky, ale k výměně je třeba zaslat celou brzdu (páka, objímka páky, hadice, třmen, šrouby). Brzdové disky a adaptéry mohou zůstat na kole.

Výměna se netýká brzd MT4 ani MT2 ani jiných brzd Magura. Informace o akci najdete také na webu www.magura.com/mt-replacement.

Postup pro koncového zákazníka

- Zákazník se registruje na internetových stránkách Magury.
- Je nutné, aby zákazník poskytl detaily registrace prodejci a zastoupení pro ČR – společnosti PELL’S s.r.o. Bez tohoto nebude výměna možná.
- Zákazník zašle vadné brzdy (páka, objímka páky, hadice, třmen, šrouby) prodejci jízdního kola. Brzdové disky a adaptéry zůstanou na kole.
- Prodejce kontaktuje zastoupení Magury pro ČR – PELL’S s.r.o. za účelem výměny.
- PELL’S s.r.o. zajistí výměnu a zašle nové brzdy prodejci.
- Zákazník obdrží brzdy s vyměněnou pákou a jeden pár nových brzdových destiček jako kompenzaci.

Upozornění: Prosíme zákazníky, aby kontaktovali nejprve prodejce svého jízdního kola, nikoliv PELL’S s.r.o. jako zastoupení značky Magura pro ČR. Výměnu zákazníkovi zajišťuje prodejce jízdního kola, který sám kontaktuje PELL’S s.r.o..

Postup pro prodejce kol osazených brzdami Magura

- Prodejce zašle brzdy (páka, objímka páky, hadice, třmen, šrouby) společnosti PELL’S s.r.o. spolu s detaily registrace výměny od zákazníka.
- PELL’S zajistí výměnu brzd a prodejce obdrží brzdy s novou pákou a jeden pár nových brzdových destiček pro zákazníka a jeden pár pro sebe jako kompenzaci.

Upozornění: Prosíme prodejce, aby v případě většího množství brzd zasílali brzdy hromadně, nikoliv po jedné. Děkujeme za pochopení.

Případné dotazy pište na: magura@pells.cz