Víc než koutek se sadou šroubováků. Kdo se v Decathlonu stará o vaše kolo?

02. 04. 2026
Komerční sdělení
Servis
Foto: Decasport

Od nadšení pro cyklistiku přes certifikovaná školení až po každodenní praxi – tak vypadá servisní zázemí Decathlonu...

Koupí kola to všechno jen začíná. Aby vám však radost z něj vydržela co nejdéle, potřebuje váš stroj pravidelnou, odbornou péči. V Decathlonu věříme, že kvalitní servis nezávisí jen na nářadí, ale především na lidech, kteří jej drží v ruce.

Kdo jsou naši servisáci, jak vypadá jejich proškolení a proč můžete své kolo bez obav svěřit právě jim? Pojďte nahlédnout pod pokličku našich dílen.

Servisáci Decathlonu – cyklisté tělem i duší

Když přijdete do servisu v prodejně Decathlonu, nepřivítá vás fotbalista nebo baletka, potkáte tam kolegy cyklisty. Naši servisní technici jsou lidé, kteří tráví volný čas v sedle. Někteří na silnici, jiní v bikeparku, další na rodinných výletech nebo v městské džungli. Díky svým zkušenostem rozumí nejen technickým parametrům strojů, ale i tomu, co zažíváte, když vám přeskakuje řetěz, nemůžete dosáhnout do brašny na energetický gel, nebo vám brzdy v kopci nefungují tak, jak mají. Ke každému kolu proto mohou přistupovat tak, jako by bylo jejich vlastní.

Zajímá vás, jak to v našich servisech vypadá? Podívejte se do zákulisí našeho zázemí.

Dril, školení a certifikace

Nadšení pro cyklistiku je základ, bez odborných znalostí to ale v servisu nejde. Svět moderní cyklistiky se mění závratnou rychlostí a elektronické řazení nebo složité systémy elektrokol nejsou při servisování výjimkou. Naši technici proto procházejí propracovaným systémem vzdělávání.

1. Vstupní kurz. Každý nový kolega prochází intenzivním tréninkem, kde si osvojuje standardizované servisní postupy. Ty zaručují stejně vysokou kvalitu služeb ve všech servisech Decathlonu.

2. Specializovaná školení s partnery. Úzce spolupracujeme s lídry v oboru, jako je Shimano, SRAM či Bosch. Naši seniorní zaměstnanci se účastní jejich certifikovaných kurzů, aby dokonale rozuměli každému komponentu.

3. Interní expertní školení. V prodejnách Decathlonu pracují technici, kteří absolvovali nejen odborné školení u našich partnerů, ale také interní školení ve vývojovém centru značek Rockrider a Van Rysel. Své zkušenosti navíc předávají dál a školí kolegy v servisech po celé republice.

Každá nová technologie, která přijde na trh, pro nás znamená školení. Chceme, aby zákazník věděl, že u nás je jeho kolo v rukou experta a proto se neustále učíme.

Transparentnost a férový přístup

Víme, že nikdo nemá rád překvapení při placení. Proto hrajeme fér. Před každou opravou s vámi technik projde stav kola, navrhne nezbytné úkony a domluví se na ceně servisu.

● Stačí vám jen bleskové seřízení přehazovačky před sezonou?

● Chcete kompletní generálku včetně repase vidlice?

● Potřebujete poradit s výběrem správných komponentů?

Naše ceny jsou jasně dané a najdete je v našem aktuálním servisním ceníku.

Zastavte se za námi Ať už jezdíte na karbonovém závodním stroji, nebo na městském kole, v Decathlonu dostane vaše vybavení péči, kterou si zaslouží. Naším cílem není jen opravit závadu, ale zajistit, aby vaše příští vyjížďka byla bezpečná a plná zážitků.

Přijďte se přesvědčit sami. Můžete si s námi popovídat technických vychytávkách, nechat si seřídit přesmykač nebo se nechat inspirovat našimi tipy na údržbu.

Zjistěte více o našem servisu a objednejte se online třeba hned teď!