Canyon upozornňuje na možný problém s bateriemi

Německá značka Canyon řeší potenciální problém s bateriemi. Je potřeba je preventivně zkontrolovat...

Autor: Pressnews
Foto: canyon
Canyon upozornňuje na možný problém s bateriemi

Jistě už jste asi někdy zaznamenali zprávy, hovořící o různých problémech, souvisejících s vadnou baterií. Nejčastěji to vede k tomu že se inkriminovaný bike prostě nerozjede a je potřeba ho odvézt do servisu. Jenže pak tu jsou také situace, kdy na problém fakticky nemusíte vůbec narazit, protože váš bike funguje bez problému, ale jen do té doby, dokud nedojde vlivem vady ke zkratu a zahoření a to už pak může mít následky poměrně fatální a způsobit škodu nejenom na samotném kole, ale také na jiných věcech v bezprostředním okolí, no a právě takovýto potenciální problém se nyní řeší v Canyonu.

Německý výrobce upozorňuje na to, že se u některých elektrokol z modelových řad Spectral:ON CF, Spectral:ON CFR a Torque:ON CF mohou vyskytovat baterie, u kterých hrozí poškození jejich vnějšího obalu. Týká se to výhradně uvedených modelů elektrokol s pohony Shimano STEPS, přičemž Canyon identifikoval potenciální problém u konkrétních baterií, jejichž označení začíná BT0001, BT0002, BT0003 a BT0004.

Z preventivních důvodů tedy Canyon žádá všechny majitele celoodpružených ebiků výše uvedených modelových řad, aby pro jistotu jednak přestali své ebiky používat a především je nabíjet, a jednak aby zkontrolovali, vyndáním baterie z rámu, zdali jde o baterii, pocházející z inkriminované série nebo nikoli.

Současně s kontrolou sériového čísla baterie byste měli zkontrolovat rovněž konzistentnost plastového obalu baterie, zajména v okolí tvarových perforací, rozmístěných po celé délce těla baterie, jak ilustrují následující obrázky. Nikde byste neměli narazit na žádné praskliny ani jejich náznak. Jakékoli poškození vnějšího obalu baterie totiž může vézt k vniknutí vlhkosti dovnitř baterie a následné oxidaci a případným zkratům, narušujícím bezpečnou funkci elektrického systému ebiku.

V případě, že zjistíte, ža vaše baterie pochází z některé z rizikových sérií, případně zjistíte na jejím těle jakékoli mechanické poškození, včetně začínajících prasklinek, neměli byste ebike dále používat ani ho nabíjet. Canyon intenzivně pracuje na dalším postupu, v rámci kterého by mělo u všech poškozených baterií dojít k jejich bezpečné a ekologické likvidaci a jejich výměně za nové kusy.

Canyon své zákazníky důrazně varuje a žádá aby poškozené baterie rozhodně nevyhazovali do běžného odpadu, ale ani aby se je nepokoušeli posílat poštou na adresu Canyonu. Jediné co můžete v tuto chvíli udělat, pokud zjistíte, že se popsaný problém týká právě vaší baterie je to, že zkontaktujete nejbižší servisní místo a dohodnete si s ním další postup. U nás je možné takto využít síť servisů Kolofix, prodejan Future Cycling a dalších partnerů. Kompletní seznam dostupných servisních míst najdete zde.

Canyon momentálně pracuje na nastavení konkrétních postupů, které by měly vézt k vyřešení tohoto problému s tím, že své zákazníky bude o dalším postupu informovat začátkem prosince 2024.

Kompletní informace o této svolávací akci najdete v servisní sekci na stránkách Canyonu.

Přečteno - 1655x Tagy: servis elektro canyon svolávačky
Zapojte se do diskuze

Mohlo by vás zajímat

  1. TechnikaFotogalerie: Cannondale Moterra SL 1
    Fotogalerie: Cannondale Moterra SL 1
  2. Testy - RecenzeTEST: Cannondale Moterra SL 1
    TEST: Cannondale Moterra SL 1
  3. Tech newsSpecialized cizeluje své ultimátní Turbo Levo SL
    Specialized cizeluje své ultimátní Turbo Levo SL
  4. TechnikaFotogalerie: Jak jsme testovali nejnovější Bosch MY25
    Fotogalerie: Jak jsme testovali nejnovější Bosch MY25
  5. Tech newsMerida představila zbrusu nové modely e180 a e160 SL s motory Bosch
    Merida představila zbrusu nové modely e180 a e160 SL s motory Bosch
  6. Tech newsPremiéra lehkého ebiku od Rocky Mountain nese jméno Instinct Powerplay SL
    Premiéra lehkého ebiku od Rocky Mountain nese jméno Instinct Powerplay SL

Vlož svůj komentář:

Pro vkládání komentářů je nutné být přihlášený.
Proto se, prosím, tedy buď přihlašte nebo registrujte.
  1. avatar
    #4 piethro73 - vloženo: 12.11.2024 v 20:52:52

    odpověď na karel.neugebauer.7 — #3 To sú batérie, ktoré si nechal vyrobit Canyon nejakou fabrikou na baterky. Shimano ma uplne ine označenia batérií.

    odpověz na tento komentář
  2. avatar
    #3 karel.neugebauer.7 - vloženo: 12.11.2024 v 19:50:59

    Kdo tu baterii vyrobil? Canyon? Shimano? Někdo jiný?

    1. na tento komentář reaguje piethro73 — #4
    odpověz na tento komentář
  3. avatar
    #2 North Boy - vloženo: 12.11.2024 v 15:44:03

    Tak si to shrneme. Jde o klasický korporátní žvásty, intenzívně pracujeme, ekologicky zlikvidujeme atd...to jsou jen jsou prázdný kecy. Tyto problémy jsou známé už řadu měsíců a teprve ted' asi právníci poradili těm pokrytcům, že se musí chránit nějakou pseudo-akcí,

    Tak vymysleli tohle ale postižení se jště další měsíce nedozvědí kdy budou na tom kole , často v ceně za par set tisíc jezdit. Hlavně intenzivně a ekologicky pracuj. Jo a hlavně intenzivně. Jsme zvědaví na výsledek.

    odpověz na tento komentář
  4. avatar
    #1 Barbossa - vloženo: 12.11.2024 v 15:27:06

    Kolofix ? :D :D :D Tak většina poboček je již uzavřená, takže tomuto potápějícímu se Titaniku je dobré se obloukem vyhnout.

    odpověz na tento komentář

redakční systém | ISSN 1803-5744