Specializovaná síť Cyklo Point otevřela již čtvrtou prodejnu

Proč, kde, pro koho? Rozhovor s Petrem Vaňkem

Petře přibližte, prosím, čtenářům vznik Cyklo Pointu
První myšlenka uzrála v roce 2009. Od té doby pracujeme na Cyklo Pointu jako na projektu franchisingových prodejen. Vloni jsme na veletrhu Bike Brno představili celý koncept. Představili jsme nejen filozofii, ale také vizualizaci, základní charakteristické prvky. Náš stánek v podstatě vypadal jako naše dnešní obchody.

Můžete vyjmenovat i důvody?
Celý projekt vznikl, protože Merida Czech chtěla zaplnit místa, kde nemáme prodejce nebo kde máme špatné prodejce. Ať už z hlediska velikosti prodejů nebo schopnosti splácet své závazky. Situace, která zde byla díky krizi nás pak přiváděla do značných problémů. Je to řešení, které lidově řečeno zaplácne díru, tam kde nějaká vznikla. Vyřešili jsme si tím situaci, kdy jsme hledali nového prodejce v nových lokalitách nebo chtěli nějakého změnit. Projekt tak může převzít stávající prodejce nebo ho budeme realizovat s novými lidmi na nových místech.

Jaké jsou cíle vašeho konceptu?
Cílem je kultivovat trh, cílem je stát se lídrem na maloobchodním trhu. Sítě v cyklistickém obchodu téměř vůbec neexistují, snad kromě Cykloworldu. A jsem toho názoru, že ten prostor tady je. Když to může fungovat v ostatních komoditách, tak proč ne v cyklistice.

Není to jen odpověď na Specialized Concept Store?
Tak to rozdhoně ne. Nechci se na toto téma příliš vyjadřovat. Náš projekt je úplně jinak postavený koncept. Cyklo Point není značkovou prodejnou Meridy, ale kvalitním maloobchodním místem pro všechny cyklisty.

A přinese prodejní síť i nějajou výhodu zákazníkovi?
Samozřejmě. Narozdíl od solitérních prodejců umožňuje síť prodejen obrovské množství sdílení systémů a technologií. Prodejce se potom nemusí rozptylovat těmito záležitostmi a soustředit se jen a pouze na zákazníka.

Můžete, prosím, také vysvětlit čtenářům co je to franchising?
Franchising má mnoho podob. V našem případě je to zjednodušeně řečeno obchodování cizím zbožím, cizím jménem na cizí účet. My jako Merida Czech kompletně financujeme realizaci prodejny, zboží. Franchisantovi jen vyplácíme provize. On se tím pádem může zaměřit čistě na zákazníky neboť nemusí mít starost o finance, o informační systémy, účetnictví a marketing.

Kolik prodejen máte v současné době otevřených?
Celkem tři. Valašské Meziříčí, Jihlava a Tábor. Třetí prodejnu jsme otevřeli teprve v prosinci v Jihlavě, takže ještě nemůžeme hovořit o zásadních zkušenostech. Je to na Vysočině, kde je tvrdší počasí než jinde a ani jsme ještě nedělali žádnou marketingovou podporu. Nicméně prodeje tam nejsou špatné, je to na dobrém místě, obchod sám svou prosklenou výlohou funguje jako billboard. Na jaře bude velká podpora prodeje v médiích, takže naše očekávání jsou velká.

Ještě letos plánujete otevřít další čtyři, kolik prodejen je váš cíl?
Nemáme žádný konkrétní cíl, co se týká počtu prodejen. Jak jsem již řekl, chceme být tam, kde nemáme kvalitní nebo vůbec žádné prodejní místo.

Na co byste nalákal naše čtenáře coby potencionální zákazníky?
Zaměřili jsme se na odbornost a na zákazníka. Hlavním plusem pro zákazníka bude přístup personálu. Nechceme být největší ani nejlevnější, chceme být nejlepší. Náš prodejní concept je založen na srozumitelném poradenství a snaze odbourávat veškeré možné bariéry, které mohou vznikat při nákupu a používání jízdního kola. Naším mottem je Pro radost z jízdy na kole. Chceme, aby si od nás lidi odnesli správné kolo - vhodný model s ohledem na jejich potřeby, který jim bude velikostně sedět a bude pro ně i cenově dostupný. Do prostoru prodejny umísťujeme např. otevřený servis, aby lidi viděli, jak práce mechanika vypadá. Aby to nebylo anonymní bouchání a šroubování kdesi zastrčeně vzadu obchodu. Někteří lidé možná ani netuší, jak složitý systém kolo je a jakými nástroji se opravuje.